סיפור של סוללה

[olegs]

בתאריך 10/12/2006 הזמנתי מסניף "אמיסל" ברמת- גן שיחזור של סוללה למחשב נייד של IBM. הסוללה המקורית עבדה רק במשך שעה אחת.
לאחר תשעה ימים (למרות שהובטח לי כי הבעיה תיפתר תוך שבוע) קיבלתי את הסוללה אבל היא לא ניכנסה למחשב. במדבקה היה כתוב 11.3 V במקום 10.8 V (כלומר רמת מתח שונה). סוכן של "אמיסל" הבטיח לשלוח את הסוללה למפעל באשדוד ולפתור את הבעיה. עבר עוד שבוע – הגעתי לחנות לקחת את הסוללה. אך היא עוד שכבה שם בלא שנעשה דבר כלשהו. הסוכן שלהם הבטיח לי שוב לתקן את הסוללה. בתאריך 3.1.2007 קיבלתי את הסוללה כאשר הקופסה החיצונית שלה שבורה (!!!). לא ניתן היה לטעון את הסוללה מחדש.

כששוחחתי עם חנה (נציגת שרות הלקוחות של המפעל באשדוד) היא מסרה שביום שקיבלו את הסוללה, המעגל היה לא תקין. זה לא נכון – הסוללה עבדה לפני כן, למרות שעשתה זאת לפרק זמן קצר מאוד (שעה).

כיום הסוללה שלי שבורה ובלתי ניתנת לתיקון. ואחראית הישירה על כך היא חברת "אמיסל".

אני נאלץ ללכת ולקנות סוללה חדשה לגמרי. החלטתי לא להשתמש יותר בשירות "אמיסל" ולא להמליץ עליו בפני אחרים. כמו כן החלטתי לפרסם את הסיפור שלי ברבים על מנת שכולם יראו וירעו.